El chamullo: Ese extraño talento para hablar cuando no sabemos qué decir

El Chamullo: Ese extraño talento para hablar cuando no sabemos qué decir

Todos hemos chamullado alguna vez... No necesariamente para engañar. A veces simplemente nos hacen una pregunta cuya respuesta no conocemos y, en lugar de decir “no sé”, sentimos que debemos decir algo. Y ahí empieza el problema.

El chamullo consiste en llenar con palabras el espacio que dejó vacío el conocimiento. En el Perú le decimos chamullo, floro, palabreo, meter letra. Y no es patrimonio de la calle: también aparece en las oficinas, universidades, empresas y política. Solo cambia la vestimenta.

El floro corporativo, por ejemplo, suele venir acompañado de palabras como estrategia, sinergia, alineamiento, transversalidad y alguna expresión en inglés que nadie se atreve a preguntar qué significa.

Pero el chamullo tiene una debilidad: siempre existe una siguiente pregunta.

Cuando el conocimiento está, podemos explicar y también decir “no tengo el dato”. Cuando no está, necesitamos mantener la conversación en movimiento.

Y como uno tiene sus deformaciones profesionales, no estaría nada mal ponerle una fórmula al chamullo.

El Grado de Chamullo

GC = 1/100 × [ (S × V × J × A × E × C × T) / (D + 1) + P ]

Donde intervienen, entre otras variables, la seguridad con que hablamos, la velocidad verbal, la densidad de jerga, la ambigüedad, el tiempo transcurrido sin aportar un dato verificable y las preguntas directas que conseguimos esquivar.

La fórmula no ha sido validada científicamente. No tiene revisión por pares. Y su constante es, digamos, discutible...Pero produce números con decimales. Y eso, en ciertos entornos, es indistinguible de la verdad.

El asunto, sin embargo, es más sencillo.

Una máquina funciona o no funciona. Una instalación consume energía o no la consume. Un presupuesto alcanza o no alcanza. Un indicador mejora o no mejora... La realidad no chamulla.

Quizá por eso una de las frases más útiles que podemos aprender a decir sea también una de las más difíciles:

—No sé.

Porque después de un “no sé” todavía queda una posibilidad:

—Voy a averiguarlo.

Y esa, a diferencia del chamullo, sí suele llevarnos a alguna parte.

La realidad no chamulla. Esta fórmula, sí.

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